Ứng dụng / Slot
Trang này giải thích cách vj1127 thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu liên quan đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên vj1127, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và dữ liệu thanh toán liên kết với ví MoMo, ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng của bạn. Thông tin này được dùng để vận hành tài khoản, ghi nhận lịch sử giao dịch và phản hồi yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức độ cần thiết để vận hành hệ thống — ví dụ như cổng thanh toán xử lý giao dịch qua Viettel Money hoặc hệ thống ghi nhận lịch sử nạp-rút trong tài khoản. Mỗi đối tác đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật dữ liệu riêng. Dữ liệu của bạn được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh cách chúng tôi xử lý dữ liệu trong từng phần của nền tảng vj1127. Dưới đây là phạm vi rõ ràng để bạn biết mình đang được bảo vệ ở đâu và giới hạn nào nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Thông tin đăng nhập, lịch sử phiên và dữ liệu xác minh danh tính thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi nhận hoạt động tài khoản để bảo vệ bạn khỏi truy cập trái phép.
Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng được ghi lại trong hệ thống. Bạn có thể xem lại lịch sử này bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập vào tài khoản.
Dữ liệu hành vi khi bạn duyệt sảnh — ví dụ các thể loại bạn mở — có thể được dùng để cải thiện trải nghiệm. Không có dữ liệu nào được liên kết với thông tin thanh toán mà không có sự đồng ý.
Các liên kết ngoài hoặc dịch vụ không thuộc vj1127 không nằm trong phạm vi chính sách này. Khi bạn rời nền tảng, chính sách quyền riêng tư của bên đó sẽ áp dụng thay thế.
Chúng tôi xây dựng các bước thực tế để bạn kiểm soát thông tin cá nhân — không phải chỉ nêu nguyên tắc chung. Sau khi đăng nhập, mục tài khoản hiển thị toàn bộ thông tin hồ sơ bạn đã cung cấp, bao gồm số điện thoại và ví điện tử đã liên kết như MoMo hoặc ZaloPay. Bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp từ đó mà không cần liên hệ hỗ trợ. Nếu muốn xem lịch sử giao dịch hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt — chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ. Quyền yêu cầu dữ liệu phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ áp dụng ở khu vực đủ điều kiện. Mọi yêu cầu đều được ghi nhận và phản hồi qua cùng kênh bạn đã liên hệ.
Vào mục tài khoản sau khi đăng nhập để xem thông tin cá nhân, ví liên kết và lịch sử giao dịch đã được ghi nhận trong hệ thống.
Bạn cập nhật số điện thoại, thư điện tử hoặc ví thanh toán trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh thêm theo quy trình bảo mật.
Gửi câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận và ghi lại toàn bộ trao đổi.
Nếu muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, liên hệ bộ phận hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được đề cập trong chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn.
Mở cửa sổ trò chuyện từ bất kỳ trang nào trên vj1127 để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Phù hợp khi cần xác nhận nhanh về thông tin tài khoản hoặc ví liên kết.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản qua địa chỉ thư điện tử hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Sau khi đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để tìm biểu mẫu gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đây là cách nhanh nhất để liên kết yêu cầu với đúng hồ sơ của bạn.
Bảo mật dữ liệu không phải là điều chúng tôi hứa hẹn chung chung — đây là quy trình cụ thể gắn với từng điểm trong vòng đời tài khoản của bạn. Từ lúc bạn nạp tiền qua MoMo đến khi xem lịch sử giao dịch, mỗi bước đều đi qua lớp kiểm soát truy cập riêng.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống vj1127 được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận hành vi điều hướng trong sảnh. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện rồi xóa theo quy trình.
Chỉ những bộ phận có nhiệm vụ cụ thể — hỗ trợ tài khoản, xử lý giao dịch — mới được phép xem dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi lại và kiểm soát theo chính sách nội bộ.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện hoặc thư điện tử.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp-rút trong tài khoản của bạn.
Chúng tôi không bán dữ liệu giao dịch. Một số đối tác kỹ thuật — như cổng xử lý thanh toán qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng — có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành, và bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật dữ liệu.
Sau khi đăng nhập, vào mục lịch sử tài khoản để xem toàn bộ giao dịch nạp và rút đã thực hiện. Dữ liệu hiển thị theo thời gian thực và không yêu cầu liên hệ hỗ trợ để truy cập.
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo luật địa phương trước khi được xóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động trên vj1127. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận điều hướng trong sảnh — ví dụ thể loại bạn đã xem gần nhất. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.